Canal de Denuncias y Prevención de Delitos
En Vitel Energía creemos que la integridad no es solo un principio, sino una forma de operar en cada nivel de la organización. Nuestro compromiso con la ética se refleja en cómo nos relacionamos con colaboradores, clientes, proveedores y todas las partes vinculadas a nuestro entorno.
Promovemos una cultura basada en la transparencia, el respeto y el cumplimiento de las normativas vigentes, entendiendo que la confianza se construye a partir de acciones coherentes y responsables. Cada persona dentro de la organización cumple un rol clave en resguardar estos valores, actuando con criterio, honestidad y profesionalismo en su día a día.
Con este enfoque, contamos con lineamientos internos que orientan la conducta y establecen estándares claros frente a la toma de decisiones, así como políticas diseñadas para prevenir cualquier tipo de incumplimiento legal o práctica indebida.
En cumplimiento de la Ley N°20.393, la empresa dispone de un canal confidencial para reportar cualquier situación que pueda constituir una infracción legal o incumplimiento interno.
Para denunciar cualquier irregularidad escríbenos a: denuncias.rrhh@vitel.cl.


Tu producto requiere un carrete de madera como adicional para su correcto embalaje e instalación
Para garantizar el correcto embalaje de tu producto es necesario emplear un carrete de madera. El carrete tiene un precio adicional de $18.000, el cual podrás recuperar si devuelves el carrete en nuestras sucursales.
¿Porqué se me cobra un adicional por el carrete? Como parte de nuestro compromiso por un Chile sustentable, hemos iniciado una campaña para el reuso de los carretes de madera y así contruibuir con la preservación forestal del país. Informate más sobre nuestra iniciativa ”Un carrete devuelto, un árbol salvado”.

